BambooSIM eSIM-এর জন্য devices across কিছু general troubleshooting steps এখানে দেওয়া হলো।
iPhone
- No Data: Settings > Cellular-এ গিয়ে আপনার BambooSIM eSIM active আছে কি না confirm করুন।
- Roaming Check: আপনার BambooSIM eSIM settings খুলে Data Roaming turned on আছে কি না নিশ্চিত করুন।
- Still Not Connecting: আপনার iPhone restart করে আবার চেষ্টা করুন।
Important: উপরের Data Roaming step Japan বা Vietnam Single Use অথবা Unlimited bundle-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
Issue চলতে থাকলে, অনুগ্রহ করে ticket জমা দিন।