BambooSIM eSIM-এর জন্য devices across কিছু general troubleshooting steps এখানে দেওয়া হলো।
Windows
- No Connection: Settings > Network & Internet > Cellular > Advanced options-এ গিয়ে selected APN profile Name: globaldata এবং APN: globaldata ব্যবহার করছে কি না confirm করুন।
- APN Not Listed: Name: globaldata এবং APN: globaldata দিয়ে নতুন APN profile add করুন, save করুন, এবং APN list থেকে select করুন।
- Roaming Check: আপনার BambooSIM eSIM profile-এর জন্য Data Roaming turned on আছে কি না নিশ্চিত করুন।
Important: এই APN এবং Data Roaming steps Japan বা Vietnam Single Use অথবা Unlimited bundle-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
Issue চলতে থাকলে, অনুগ্রহ করে ticket জমা দিন।