Hier sind einige allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung für BambooSIM-eSIMs auf verschiedenen Geräten.
iPhone
- No Data: Gehe zu Settings > Cellular und bestätige, dass deine BambooSIM-eSIM aktiv ist.
- Roaming Check: Öffne die Einstellungen deiner BambooSIM-eSIM und stelle sicher, dass Data Roaming eingeschaltet ist.
- Still Not Connecting: Starte dein iPhone neu und versuche es erneut.
Wichtig: Der oben genannte Data Roaming-Schritt gilt nicht für Japan- oder Vietnam-Single Use- oder Unlimited-Bundles.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, reiche bitte ein Ticket ein.