eSIMهای ما نیاز دارند دستگاه شما unlocked باشد. برای بررسی اینکه دستگاه شما unlocked است، این مراحل را دنبال کنید:
iPhone
- به Settings بروید.
- General و سپس About را انتخاب کنید.
- به Carrier Lock بروید. اگر عبارت "No SIM restrictions" نمایش داده شود، iPhone شما unlocked است.
Samsung
- برنامه Phone را باز کنید.
- برای مشاهده وضعیت قفل،
*#7465625#را شمارهگیری کنید. اگر "Network Lock" بهصورت OFF نمایش داده شود، دستگاه شما unlocked است.
Google Pixel
- یک SIM card از اپراتور دیگر وارد کنید.
- اگر با SIM جدید میتوانید تماس بگیرید، Pixel شما unlocked است.
اگر دستگاه شما locked است، پیش از استفاده از eSIMهای ما با اپراتور خود تماس بگیرید تا آن را unlocked کند.