در اینجا چند مرحله عیبیابی عمومی برای eSIMهای BambooSIM در دستگاهها آمده است.
iPhone
- No Data: به Settings > Cellular بروید و تأیید کنید eSIM BambooSIM شما فعال است.
- Roaming Check: تنظیمات eSIM BambooSIM خود را باز کنید و مطمئن شوید Data Roaming روشن است.
- Still Not Connecting: iPhone خود را restart کنید و دوباره تلاش کنید.
مهم: مرحله Data Roaming بالا برای بستههای Japan یا Vietnam از نوع Single Use یا Unlimited اعمال نمیشود.
اگر مشکلات ادامه داشت، لطفاً تیکت ثبت کنید.