در اینجا چند مرحله عیبیابی عمومی برای eSIMهای BambooSIM در دستگاهها آمده است.
Windows
- No Connection: به Settings > Network & Internet > Cellular > Advanced options بروید و تأیید کنید پروفایل APN انتخابشده از Name: Automatic و APN: Automatic استفاده میکند.
- APN Not Listed: یک پروفایل APN جدید با Name: Automatic و APN: Automatic اضافه کنید، آن را ذخیره کنید و از فهرست APN انتخاب کنید.
- Roaming Check: مطمئن شوید Data Roaming برای پروفایل eSIM BambooSIM شما روشن است.
مهم: این مراحل APN و Data Roaming برای بستههای Japan یا Vietnam از نوع Single Use یا Unlimited اعمال نمیشود.
اگر مشکلات ادامه داشت، لطفاً تیکت ثبت کنید.