Installer une eSIM sur votre appareil est simple. Suivez les étapes ci-dessous selon votre type d’appareil. N’oubliez pas que les eSIM ne peuvent être installées qu’une seule fois. Si vous devez la réinstaller ou la transférer, des frais de remplacement de $2.00 USD s’appliquent pour les eSIM roaming admissibles. Contactez le support si vous avez besoin d’aide pour un remplacement.
Remarque : Les eSIM de remplacement sont disponibles uniquement pour les eSIM roaming et ne sont pas disponibles pour les produits eSIM locaux.
iPhone
Remarque : Si votre iPhone utilise iOS 17.4 ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser le lien d’installation en un toucher dans le PDF de confirmation de votre commande.
Si vous ne pouvez pas utiliser le lien, ou si vous utilisez une version iOS plus ancienne, suivez ces étapes :
- Ouvrez Settings.
- Sélectionnez Mobile.
- Touchez Add eSIM.
- Touchez Use QR Code.
- Scannez le code QR dans le PDF de confirmation de votre commande, ou touchez Enter Details Manually et collez à la fois la SM-DP+ Address et l’Activation Code.
- Suivez les invites à l’écran pour terminer la configuration.
- Allez dans Settings > Mobile (ou Cellular), ouvrez votre eSIM BambooSIM et activez Data Roaming.
Une fois installée, votre eSIM est prête à l’emploi et vous pouvez profiter de notre couverture data mondiale.
Important : L’étape Data Roaming ci-dessus ne s’applique pas aux forfaits Japan ou Vietnam Single Use ou Unlimited. Pour ces forfaits, suivez les instructions propres au forfait incluses avec votre commande.