BambooSIM eSIMs के लिए devices पर कुछ सामान्य troubleshooting steps ये हैं।
Windows
- No Connection: Settings > Network & Internet > Cellular > Advanced options पर जाएँ और पुष्टि करें कि selected APN profile Name: globaldata और APN: globaldata उपयोग करता है।
- APN Not Listed: Name: globaldata और APN: globaldata के साथ नया APN profile जोड़ें, उसे save करें, और APN list से चुनें।
- Roaming Check: सुनिश्चित करें कि आपकी BambooSIM eSIM profile के लिए Data Roaming turned on है।
महत्वपूर्ण: ये APN और Data Roaming चरण Japan या Vietnam Single Use या Unlimited bundles पर लागू नहीं होते।
यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो कृपया ticket सबमिट करें।