Tieni presente che le eSIM sono monouso. Se devi trasferire la tua eSIM su un nuovo dispositivo, sara necessaria una sostituzione. Le eSIM sostitutive sono disponibili per eSIM roaming idonee con una tariffa di $2.00 USD (o l'equivalente nella valuta selezionata).
Nota: le eSIM sostitutive sono disponibili solo per eSIM roaming e non sono disponibili per prodotti eSIM locali.
Se riscontri problemi con la tua eSIM, ti consigliamo prima di visitare il nostro Centro Assistenza. Se non riesci a risolvere il problema, puoi inviare un ticket di supporto.
Importante: una volta eliminata, una eSIM non puo essere recuperata.
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