Tieni presente che le eSIM sono monouso. Se devi trasferire la tua eSIM su un nuovo dispositivo, sara necessaria una sostituzione.
Nota: le eSIM sostitutive sono disponibili solo per eSIM roaming e non sono disponibili per prodotti eSIM locali.
Se riscontri problemi con la tua eSIM, ti consigliamo prima di visitare il nostro Centro Assistenza. Se non riesci a risolvere il problema, puoi inviare un ticket di supporto.
Importante: una volta eliminata, una eSIM non puo essere recuperata.
Per assistenza con la tua eSIM, contatta il nostro team di supporto.