Se devi eliminare una eSIM dal tuo dispositivo, ecco come fare in base al tipo di dispositivo. Ricorda che le eSIM possono essere installate una sola volta. Se elimini accidentalmente la tua eSIM, ti servira una sostituzione. Per le eSIM roaming idonee, le eSIM sostitutive sono disponibili con una tariffa di $2.00 USD. Contatta il nostro team di supporto se hai bisogno di assistenza.
Nota: le eSIM sostitutive sono disponibili solo per eSIM roaming e non sono disponibili per prodotti eSIM locali.
iPhone
- Apri Impostazioni.
- Vai su Cellulare o Dati mobili.
- Seleziona la eSIM che vuoi eliminare.
- Tocca Rimuovi piano cellulare e conferma la scelta.
Samsung
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai su Connessioni, poi Gestione schede SIM.
- Seleziona la eSIM che vuoi eliminare.
- Tocca Rimuovi e conferma.
Google Pixel
- Vai su Impostazioni.
- Seleziona Rete e Internet, poi SIM.
- Scegli la eSIM che vuoi eliminare.
- Tocca Elimina SIM e conferma.