Ecco alcuni passaggi generali di risoluzione dei problemi per le eSIM BambooSIM su diversi dispositivi.
iPhone
- Nessun dato: vai su Impostazioni > Cellulare e conferma che la tua eSIM BambooSIM sia attiva.
- Controllo roaming: apri le impostazioni della tua eSIM BambooSIM e assicurati che Data Roaming sia attivo.
- Ancora non si connette: riavvia l'iPhone e riprova.
Importante: il passaggio Data Roaming sopra indicato non si applica ai bundle Japan o Vietnam Single Use o Unlimited.
Se i problemi persistono, invia un ticket.