当社eSIMを使用するには、デバイスのSIMロックが解除されている必要があります。デバイスがロック解除済みか確認するには、次の手順に従ってください。
iPhone
- Settings に移動します。
- General、次に About を選択します。
- Carrier Lock までスクロールします。"No SIM restrictions" と表示されていれば、iPhoneはロック解除済みです。
Samsung
- Phone アプリを開きます。
*#7465625#に発信してロック状態を確認します。"Network Lock" が OFF と表示されていれば、デバイスはロック解除済みです。
Google Pixel
- 別の通信事業者のSIMカードを挿入します。
- 新しいSIMで通話できる場合、Pixelはロック解除済みです。
デバイスがロックされている場合は、当社eSIMを使用する前に通信事業者へ連絡してロック解除してください。