BambooSIM eSIMで使える一般的なトラブルシューティング手順は次のとおりです。
iPhone
- データ通信なし: Settings > Cellular に移動し、BambooSIM eSIMが有効になっていることを確認します。
- ローミング確認: BambooSIM eSIM設定を開き、Data Roaming がオンになっていることを確認します。
- まだ接続できない: iPhoneを再起動して、もう一度試してください。
重要: 上記のData Roaming手順は、日本またはベトナムの Single Use または Unlimited バンドルには適用されません。
問題が続く場合は、チケットを送信してください。