BambooSIM eSIMで使える一般的なトラブルシューティング手順は次のとおりです。
Windows
- 接続なし: Settings > Network & Internet > Cellular > Advanced options に移動し、選択中のAPNプロファイルが Name: globaldata および APN: globaldata を使用していることを確認します。
- APNが表示されない: Name: globaldata と APN: globaldata の新しいAPNプロファイルを追加して保存し、APNリストから選択します。
- ローミング確認: BambooSIM eSIMプロファイルの Data Roaming がオンになっていることを確認します。
重要: これらのAPNおよびData Roaming手順は、日本またはベトナムの Single Use または Unlimited バンドルには適用されません。
問題が続く場合は、チケットを送信してください。