Sila ambil perhatian bahawa eSIM hanya untuk sekali guna. Jika anda perlu memindahkan eSIM anda ke peranti baharu, penggantian diperlukan.
Nota: eSIM penggantian hanya tersedia untuk eSIM roaming dan tidak tersedia untuk produk eSIM tempatan.
Jika anda mengalami masalah dengan eSIM anda, kami mengesyorkan anda melawat Pusat Sokongan kami dahulu. Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu di sana, sila hantar Tiket Sokongan.
Penting: Setelah dipadam, eSIM tidak boleh dipulihkan.
Untuk bantuan dengan eSIM anda, hubungi pasukan sokongan kami.