Jika anda perlu memadam eSIM daripada peranti anda, berikut ialah cara melakukannya mengikut jenis peranti. Ingat, eSIM hanya boleh dipasang sekali. Jika anda terpadam eSIM anda, anda memerlukan penggantian. Untuk eSIM roaming yang layak, eSIM penggantian tersedia dengan yuran $2.00 USD. Sila hubungi pasukan sokongan kami jika anda perlukan bantuan.
Nota: eSIM penggantian hanya tersedia untuk eSIM roaming dan tidak tersedia untuk produk eSIM tempatan.
iPhone
- Buka Settings.
- Pergi ke Cellular atau Mobile Data.
- Pilih eSIM yang ingin anda padam.
- Ketik Remove Cellular Plan dan sahkan pilihan anda.
Samsung
- Buka aplikasi Settings.
- Pergi ke Connections, kemudian SIM card manager.
- Pilih eSIM yang ingin anda padam.
- Ketik Remove dan sahkan.
Google Pixel
- Pergi ke Settings.
- Pilih Network & internet, kemudian SIMs.
- Pilih eSIM yang ingin anda padam.
- Ketik Delete SIM dan sahkan.