Nossas eSIMs exigem que seu dispositivo esteja desbloqueado. Siga estas etapas para verificar se seu dispositivo está desbloqueado:
iPhone
- Acesse Settings.
- Selecione General e depois About.
- Role até Carrier Lock. Se aparecer "No SIM restrictions", seu iPhone está desbloqueado.
Samsung
- Abra o app Phone.
- Disque
*#7465625#para ver o status de bloqueio. Se "Network Lock" aparecer como OFF, seu dispositivo está desbloqueado.
Google Pixel
- Insira um cartão SIM de outra operadora.
- Se você conseguir fazer uma chamada com o novo SIM, seu Pixel está desbloqueado.
Se seu dispositivo estiver bloqueado, entre em contato com sua operadora para desbloqueá-lo antes de usar nossas eSIMs.