eSIM ของเราต้องใช้งานกับอุปกรณ์ที่ปลดล็อกแล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณปลดล็อกหรือไม่:
iPhone
- ไปที่ Settings
- เลือก General แล้วเลือก About
- เลื่อนไปที่ Carrier Lock หากแสดงว่า "No SIM restrictions" แสดงว่า iPhone ของคุณปลดล็อกแล้ว
Samsung
- เปิดแอป Phone
- กด
*#7465625#เพื่อดูสถานะการล็อก หากแสดง "Network Lock" เป็น OFF แสดงว่าอุปกรณ์ปลดล็อกแล้ว
Google Pixel
- ใส่ SIM card จากผู้ให้บริการรายอื่น
- หากโทรออกด้วย SIM ใหม่ได้ แสดงว่า Pixel ของคุณปลดล็อกแล้ว
หากอุปกรณ์ของคุณยังล็อกอยู่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อปลดล็อกก่อนใช้ eSIM ของเรา