ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับ BambooSIM eSIMs บนอุปกรณ์ต่าง ๆ
iPhone
- No Data: ไปที่ Settings > Cellular แล้วยืนยันว่า BambooSIM eSIM ของคุณ active อยู่
- Roaming Check: เปิดการตั้งค่า BambooSIM eSIM ของคุณ และตรวจสอบว่าเปิด Data Roaming แล้ว
- Still Not Connecting: รีสตาร์ท iPhone แล้วลองอีกครั้ง
สำคัญ: ขั้นตอน Data Roaming ข้างต้นไม่ใช้กับบันเดิล Japan หรือ Vietnam แบบ Single Use หรือ Unlimited
หากยังมีปัญหา โปรด ส่งตั๋ว