eSIM'lerimiz için cihazınızın kilitsiz olması gerekir. Cihazınızın kilitsiz olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:
iPhone
- Settings bölümüne gidin.
- General, ardından About seçeneğini seçin.
- Carrier Lock alanına kaydırın. "No SIM restrictions" yazıyorsa iPhone'unuz kilitsizdir.
Samsung
- Phone uygulamasını açın.
- Kilit durumunu görüntülemek için
*#7465625#tuşlayın. "Network Lock" OFF görünüyorsa cihazınız kilitsizdir.
Google Pixel
- Başka bir operatöre ait SIM kart takın.
- Yeni SIM ile arama yapabiliyorsanız Pixel cihazınız kilitsizdir.
Cihazınız kilitliyse eSIM'lerimizi kullanmadan önce kilidi açtırmak için operatörünüzle iletişime geçin.