BambooSIM eSIM'leri için cihazlar genelinde bazı genel sorun giderme adımları şunlardır.
Samsung
- Ağ sorunları: Connections > Mobile Networks > Access Point Names içinde seçili APN'nin globaldata olduğundan emin olun. Gerekirse Name: globaldata ve APN: globaldata değerleriyle bir APN oluşturun ve seçin.
- Veri yok: Connections > SIM card manager bölümüne gidin ve eSIM'inizin seçili olduğunu doğrulayın.
- Roaming kontrolü: BambooSIM eSIM'iniz için Data Roaming seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
Google Pixel
- Veri çalışmıyor: Network & Internet > Mobile Network > Advanced > Access Point Names altında seçili APN'nin globaldata olduğundan emin olun. Gerekirse Name: globaldata ve APN: globaldata değerleriyle bir tane oluşturun ve seçin.
- Aktivasyon sorunları: Aktivasyon başarısız olduysa eSIM bilgilerinizi yeniden girmeyi deneyin.
- Roaming kontrolü: BambooSIM eSIM'iniz için Data Roaming seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
Önemli: Bu APN ve Data Roaming adımları Japonya veya Vietnam Single Use ya da Unlimited paketleri için geçerli değildir.
Sorunlar devam ederse lütfen talep gönderin.