BambooSIM eSIM'leri için cihazlar genelinde bazı genel sorun giderme adımları şunlardır.
Windows
- Bağlantı yok: Settings > Network & Internet > Cellular > Advanced options bölümüne gidin ve seçili APN profilinin Name: Automatic ve APN: Automatic kullandığını doğrulayın.
- APN listede yok: Name: Automatic ve APN: Automatic değerleriyle yeni bir APN profili ekleyin, kaydedin ve APN listesinden seçin.
- Roaming kontrolü: BambooSIM eSIM profiliniz için Data Roaming seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
Önemli: Bu APN ve Data Roaming adımları Japonya veya Vietnam Single Use ya da Unlimited paketleri için geçerli değildir.
Sorunlar devam ederse lütfen talep gönderin.