یہ BambooSIM eSIMs کے لیے devices across کچھ general troubleshooting steps ہیں۔
Samsung
- Network Issues: Connections > Mobile Networks > Access Point Names میں، یقینی بنائیں کہ selected APN globaldata ہے۔ ضرورت ہو تو Name: globaldata اور APN: globaldata کے ساتھ APN بنائیں، پھر اسے select کریں۔
- No Data: Connections > SIM card manager پر جائیں اور confirm کریں کہ آپ کی eSIM selected ہے۔
- Roaming Check: یقینی بنائیں کہ آپ کی BambooSIM eSIM کے لیے Data Roaming turned on ہے۔
Google Pixel
- Data Not Working: Network & Internet > Mobile Network > Advanced > Access Point Names کے تحت، یقینی بنائیں کہ selected APN globaldata ہے۔ ضرورت ہو تو Name: globaldata اور APN: globaldata کے ساتھ ایک بنائیں، پھر اسے select کریں۔
- Activation Issues: اگر activation unsuccessful تھی تو اپنی eSIM information دوبارہ enter کرنے کی کوشش کریں۔
- Roaming Check: یقینی بنائیں کہ آپ کی BambooSIM eSIM کے لیے Data Roaming turned on ہے۔
اہم: یہ APN اور Data Roaming steps Japan یا Vietnam Single Use یا Unlimited bundles پر لاگو نہیں ہوتے۔
اگر issues برقرار رہیں تو براہ کرم ٹکٹ جمع کروائیں۔