Xin lưu ý rằng eSIM chỉ dùng một lần. Nếu bạn cần chuyển eSIM sang thiết bị mới, bạn sẽ cần eSIM thay thế.
Lưu ý: eSIM thay thế chỉ áp dụng cho eSIM roaming và không áp dụng cho sản phẩm eSIM nội địa.
Nếu bạn đang gặp sự cố với eSIM, chúng tôi khuyến nghị truy cập Trung tâm Hỗ trợ trước. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề tại đó, hãy gửi phiếu hỗ trợ.
Quan trọng: Sau khi bị xóa, eSIM không thể khôi phục.
Để được trợ giúp về eSIM, liên hệ đội ngũ hỗ trợ.