eSIM của chúng tôi yêu cầu thiết bị của bạn đã được mở khóa mạng. Làm theo các bước sau để kiểm tra:
iPhone
- Vào Settings.
- Chọn General, rồi About.
- Cuộn đến Carrier Lock. Nếu hiển thị "No SIM restrictions", iPhone của bạn đã được mở khóa.
Samsung
- Mở ứng dụng Phone.
- Bấm
*#7465625#để xem trạng thái khóa. Nếu hiển thị "Network Lock" là OFF, thiết bị của bạn đã được mở khóa.
Google Pixel
- Lắp SIM của một nhà mạng khác.
- Nếu bạn có thể thực hiện cuộc gọi bằng SIM mới, Pixel của bạn đã được mở khóa.
Nếu thiết bị đang bị khóa mạng, hãy liên hệ nhà mạng để mở khóa trước khi dùng eSIM của chúng tôi.