Nếu bạn cần xóa eSIM khỏi thiết bị, dưới đây là cách thực hiện theo từng loại thiết bị. Hãy nhớ rằng eSIM chỉ có thể cài đặt một lần. Nếu bạn vô tình xóa eSIM, bạn sẽ cần eSIM thay thế. Với eSIM roaming đủ điều kiện, eSIM thay thế có phí $2.00 USD. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu bạn cần trợ giúp.
Lưu ý: eSIM thay thế chỉ áp dụng cho eSIM roaming và không áp dụng cho sản phẩm eSIM nội địa.
iPhone
- Mở Settings.
- Vào Cellular hoặc Mobile Data.
- Chọn eSIM bạn muốn xóa.
- Nhấn Remove Cellular Plan và xác nhận lựa chọn.
Samsung
- Mở ứng dụng Settings.
- Vào Connections, rồi SIM card manager.
- Chọn eSIM bạn muốn xóa.
- Nhấn Remove và xác nhận.
Google Pixel
- Vào Settings.
- Chọn Network & internet, rồi SIMs.
- Chọn eSIM bạn muốn xóa.
- Nhấn Delete SIM và xác nhận.