Khắc phục sự cố trên iPhone

Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố chung cho eSIM BambooSIM trên các thiết bị.

No Data: Vào Settings > Cellular và xác nhận eSIM BambooSIM của bạn đang hoạt động.
Roaming Check: Mở cài đặt eSIM BambooSIM và đảm bảo Data Roaming đã bật.
Still Not Connecting: Khởi động lại iPhone và thử lại.

Quan trọng: Bước Data Roaming ở trên không áp dụng cho gói Japan hoặc Vietnam Single Use hoặc Unlimited.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng gửi phiếu hỗ trợ.