先核对订单中的安装时间。许多套餐可在出发前通过可靠 Wi-Fi 安装，但 TRUE Thailand 一次性套餐必须抵达泰国后安装和激活。安装配置与开始计算有效期是不同步骤。不要为排查问题而删除 eSIM；多数二维码只能安装一次。仅部分旧款产品可能提供付费更换，以账户显示的资格为准。
Samsung
- 前往 Settings。
- 选择 Connections，然后选择 SIM manager。
- 点击 Add eSIM。
- 点击 Scan QR Code。
- 扫描二维码，或使用 Enter activation code 手动输入 eSIM 详情。您也可以使用右下角的图片图标上传二维码截图/照片。
- 按照屏幕提示完成设置。
Google Pixel
- 打开 Settings。
- 点击 Network & internet。
- 选择 Mobile network 旁边的 +。
- 使用二维码或手动输入 eSIM 详情。
- 按照设置提示操作。
安装后的设置
- 启用新 eSIM，并将其选为移动数据线路。
- 核对订单中的具体产品名称，再应用该产品的 APN 设置和数据漫游设置。
- APN 保持 Automatic（自动）。除非当前订单说明明确提供其他值，否则不要套用别的套餐设置。
- 若保留原有 SIM，请关闭其数据漫游，并向原运营商确认通话和短信费用。
如果二维码无法再次使用，先检查设备的完整 SIM/eSIM 列表，确认是否已经安装。日本套餐可能显示为 KDDI 或 au，而不是 BambooSIM。出现“无法激活 eSIM”不一定表示安装失败。不要删除现有 eSIM；如需转移设备或重新签发，请先联系支持确认所选产品是否符合条件。