以下是适用于各类设备的 BambooSIM eSIM 通用故障排查步骤。
iPhone
- No Data：前往 Settings > Cellular，确认您的 BambooSIM eSIM 处于启用状态。
- Roaming Check：打开您的 BambooSIM eSIM 设置，并确保 Data Roaming 已开启。
- Still Not Connecting：重启 iPhone 后再试。
重要： 上述 Data Roaming 步骤不适用于 Japan 或 Vietnam Single Use 或 Unlimited 套餐。
如果问题仍然存在，请提交工单。