تتطلب شرائح eSIM لدينا أن يكون جهازك غير مقفل على شركة اتصالات معينة. اتبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كان جهازك غير مقفل:
iPhone
- انتقل إلى Settings.
- اختر General، ثم About.
- مرر إلى Carrier Lock. إذا ظهرت عبارة "No SIM restrictions"، فهذا يعني أن iPhone غير مقفل.
Samsung
- افتح تطبيق Phone.
- اطلب
*#7465625#لعرض حالة القفل. إذا ظهر "Network Lock" على أنه OFF، فهذا يعني أن جهازك غير مقفل.
Google Pixel
- أدخل بطاقة SIM من شركة اتصالات أخرى.
- إذا تمكنت من إجراء مكالمة باستخدام شريحة SIM الجديدة، فهذا يعني أن Pixel غير مقفل.
إذا كان جهازك مقفلًا، فتواصل مع شركة الاتصالات لديك لفتحه قبل استخدام شرائح eSIM لدينا.