استكشاف الأخطاء في أجهزة آيفون

فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء العامة لشرائح BambooSIM eSIM عبر الأجهزة.

iPhone

• لا توجد بيانات: انتقل إلى Settings > Cellular وتأكد من أن BambooSIM eSIM نشطة.
• التحقق من التجوال: افتح إعدادات BambooSIM eSIM وتأكد من تشغيل Data Roaming.
• ما زال الاتصال لا يعمل: أعد تشغيل iPhone وحاول مرة أخرى.

مهم: لا تنطبق خطوة Data Roaming أعلاه على باقات Japan أو Vietnam من نوع Single Use أو Unlimited.

إذا استمرت المشكلات، يرجى إرسال تذكرة.