Instalar una eSIM en tu dispositivo es sencillo. Sigue los pasos siguientes según el tipo de dispositivo. Recuerda que las eSIMs solo pueden instalarse una vez. Si necesitas reinstalarla o transferirla, se aplica una tarifa de reemplazo de $2.00 USD para eSIMs de roaming elegibles. Contacta a soporte si necesitas ayuda con reemplazos.
Nota: Las eSIMs de reemplazo solo están disponibles para eSIMs de roaming y no están disponibles para productos eSIM locales.
iPhone
Nota: Si tu iPhone tiene iOS versión 17.4 o posterior, puedes usar el enlace de instalación con un toque incluido en el PDF de confirmación del pedido.
Si no puedes usar el enlace, o tienes una versión anterior de iOS, sigue estos pasos:
- Abre Settings.
- Selecciona Mobile.
- Toca Add eSIM.
- Toca Use QR Code.
- Escanea el código QR del PDF de confirmación del pedido, o toca Enter Details Manually y pega tanto la SM-DP+ Address como el Activation Code.
- Sigue las indicaciones en pantalla para completar la configuración.
- Ve a Settings > Mobile (o Cellular), abre tu eSIM BambooSIM y activa Data Roaming.
Una vez instalada, tu eSIM estará lista para usar y podrás disfrutar de nuestra cobertura global de datos.
Importante: El paso de Data Roaming anterior no se aplica a los paquetes de Japón o Vietnam Single Use o Unlimited. Para esos paquetes, sigue las instrucciones específicas incluidas con tu pedido.