eSIM pengganti dapat dibeli melalui portal BambooSIM untuk eSIM roaming yang memenuhi syarat. Login, klik eSIM Anda, lalu pilih Replacement. Pesanan akan dibuat sebesar $2.00 USD (atau mata uang yang Anda pilih).
Catatan: eSIM pengganti hanya tersedia untuk eSIM roaming dan tidak tersedia untuk produk eSIM lokal.
Setelah pembayaran selesai, Anda akan otomatis menerima email berisi kode QR baru dan instruksi instalasi.
Penting: eSIM Anda yang ada akan berhenti berfungsi segera setelah pembayaran dilakukan, jadi pastikan Anda memiliki akses internet (seperti Wi-Fi) sebelum melanjutkan.