Harap diperhatikan bahwa eSIM hanya dapat digunakan satu kali. Jika Anda perlu memindahkan eSIM ke perangkat baru, pengganti akan diperlukan. eSIM pengganti tersedia untuk eSIM roaming yang memenuhi syarat dengan biaya $2.00 USD (atau nilai setara dalam mata uang yang Anda pilih).
Catatan: eSIM pengganti hanya tersedia untuk eSIM roaming dan tidak tersedia untuk produk eSIM lokal.
Jika Anda mengalami masalah dengan eSIM, kami menyarankan Anda mengunjungi Pusat Bantuan terlebih dahulu. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah di sana, silakan kirim Tiket Dukungan.
Penting: Setelah dihapus, eSIM tidak dapat dipulihkan.
Perlu eSIM pengganti? Klik di sini untuk membelinya.