Jika Anda perlu menghapus eSIM dari perangkat, berikut cara melakukannya berdasarkan jenis perangkat Anda. Ingat, eSIM hanya dapat diinstal satu kali. Jika Anda tidak sengaja menghapus eSIM, Anda akan memerlukan pengganti. Silakan hubungi tim dukungan kami jika Anda membutuhkan bantuan.
Catatan: eSIM pengganti hanya tersedia untuk eSIM roaming dan tidak tersedia untuk produk eSIM lokal.
iPhone
- Buka Settings.
- Masuk ke Cellular atau Mobile Data.
- Pilih eSIM yang ingin Anda hapus.
- Ketuk Remove Cellular Plan lalu konfirmasi pilihan Anda.
Samsung
- Buka aplikasi Settings.
- Masuk ke Connections, lalu SIM card manager.
- Pilih eSIM yang ingin Anda hapus.
- Ketuk Remove lalu konfirmasi.
Google Pixel
- Masuk ke Settings.
- Pilih Network & internet, lalu SIMs.
- Pilih eSIM yang ingin Anda hapus.
- Ketuk Delete SIM lalu konfirmasi.