주문 안내의 설치 시점을 먼저 확인하세요. 많은 상품은 출발 전 안정적인 Wi-Fi에서 설치할 수 있지만 TRUE Thailand 일회성 번들은 태국 도착 후에만 설치하고 활성화해야 합니다. 프로필 설치와 유효기간 시작은 서로 다른 단계입니다. 문제 해결을 위해 eSIM을 삭제하지 마세요. 대부분의 QR 코드는 한 번만 설치할 수 있습니다. 유료 교체는 일부 구형 상품에서만 제공될 수 있으므로 계정에 표시되는 자격을 먼저 확인하세요.
Samsung
- Settings로 이동합니다.
- Connections를 선택한 다음 SIM manager를 선택합니다.
- Add eSIM을 탭합니다.
- Scan QR Code를 탭합니다.
- QR 코드를 스캔하거나 Enter activation code를 사용해 eSIM 세부 정보를 수동으로 입력합니다. 오른쪽 아래의 이미지 아이콘을 사용해 QR 코드 스크린샷/사진을 업로드할 수도 있습니다.
- 화면 안내에 따라 설정을 완료합니다.
Google Pixel
- Settings를 엽니다.
- Network & internet을 탭합니다.
- Mobile network 옆의 **+**를 선택합니다.
- QR 코드를 사용하거나 eSIM 세부 정보를 수동으로 입력합니다.
- 설정 안내를 따릅니다.
설치 후 설정
- 새 eSIM을 켜고 모바일 데이터 회선으로 선택하세요.
- 주문의 정확한 상품명을 확인하고 해당 상품의 APN 설정과 데이터 로밍 설정을 따르세요.
- APN은 Automatic(자동)으로 유지하세요. 현재 주문 안내에 다른 값이 명시된 경우가 아니면 다른 요금제의 설정을 복사하지 마세요.
- 기존 SIM을 켜 두더라도 그 회선의 데이터 로밍은 끄고 통화·SMS 요금은 기존 통신사에 확인하세요.
QR 코드를 다시 사용할 수 없다면 전체 SIM/eSIM 목록에서 이미 설치되었는지 확인하세요. 일본 eSIM은 BambooSIM 대신 KDDI 또는 au로 표시될 수 있습니다. 활성화 오류가 표시되어도 설치는 완료되었을 수 있습니다. eSIM을 삭제하지 말고 기기 변경이나 재발급이 필요하면 해당 상품의 가능 여부를 지원팀에 먼저 확인하세요.