يمكنك استرداد رمز قسيمة BambooSIM لإضافة رصيد إلى حسابك.
استرداد رمز قسيمة
- افتح بوابة BambooSIM.
- انتقل إلى
Manage > Billing > Gift Vouchers. - في قسم Redeem، أدخل رمز القسيمة.
- اختر Redeem code.
إذا نجح الاسترداد، سيتم تحديث رصيد حسابك تلقائيًا.
أسباب شائعة لفشل الاسترداد
- تم إدخال الرمز بشكل غير صحيح.
- تم استرداد القسيمة بالفعل.
- انتهت صلاحية القسيمة.
- رمز القسيمة غير صالح.
إذا كنت لا تزال غير قادر على استرداد رمز صالح، تواصل مع الدعم وأرفق:
- رمز القسيمة
- البريد الإلكتروني للحساب
- لقطة شاشة للخطأ، إن وجدت