Instalar una eSIM en un dispositivo Windows compatible es sencillo. Recuerda que las eSIMs solo pueden instalarse una vez. Si necesitas reinstalarla o transferirla, se aplica una tarifa de reemplazo de $2.00 USD para eSIMs de roaming elegibles.
Nota: Las eSIMs de reemplazo solo están disponibles para eSIMs de roaming y no están disponibles para productos eSIM locales.
Instalar en Windows
- Abre Settings.
- Selecciona Network & Internet y luego Cellular.
- En SIMs, selecciona Add eSIM o Add a SIM.
- Elige Use a QR code o Download a SIM instead, según tu versión de Windows.
- Escanea el código QR del PDF de confirmación del pedido o ingresa manualmente los datos de la eSIM.
- Sigue las indicaciones en pantalla para completar la configuración.
- En los ajustes de Cellular, confirma que Data Roaming esté activado para tu perfil eSIM BambooSIM.
APN de Windows
Si los datos no funcionan después de la instalación, abre las opciones avanzadas de Cellular y confirma que el perfil APN use Name: globaldata y APN: globaldata.
Importante: Los pasos de APN y Data Roaming anteriores no se aplican a los paquetes de Japón o Vietnam Single Use o Unlimited. Para esos paquetes, sigue las instrucciones específicas incluidas con tu pedido.