Instalar una eSIM en tu dispositivo es sencillo. Sigue los pasos siguientes según el tipo de dispositivo. Recuerda que las eSIMs solo pueden instalarse una vez. Si necesitas reinstalarla o transferirla, se aplica una tarifa de reemplazo de $2.00 USD para eSIMs de roaming elegibles. Contacta a soporte si necesitas ayuda con reemplazos.
Nota: Las eSIMs de reemplazo solo están disponibles para eSIMs de roaming y no están disponibles para productos eSIM locales.
Samsung
- Ve a Settings.
- Selecciona Connections y luego SIM manager.
- Toca Add eSIM.
- Toca Scan QR Code.
- Escanea el código QR o ingresa los datos de la eSIM manualmente usando Enter activation code. También puedes subir una captura o foto del código QR usando el icono de imagen en la parte inferior derecha.
- Sigue las instrucciones en pantalla para terminar la configuración.
Google Pixel
- Abre Settings.
- Toca Network & internet.
- Selecciona + junto a Mobile network.
- Usa el código QR o ingresa manualmente los datos de la eSIM.
- Sigue las indicaciones de configuración.
Ajustes Android requeridos después de la instalación
- Abre los ajustes APN / Access Point Names.
- Si es necesario, agrega un nuevo perfil APN con Name configurado como globaldata y APN configurado como globaldata.
- Guarda el perfil APN y selecciona globaldata en la lista de APN.
- Activa Data Roaming para tu eSIM BambooSIM.
Una vez instalada, tu eSIM estará lista para usar y podrás disfrutar de nuestra cobertura global de datos.
Importante: Los pasos de APN y Data Roaming anteriores no se aplican a los paquetes de Japón o Vietnam Single Use o Unlimited. Para esos paquetes, sigue las instrucciones específicas incluidas con tu pedido.