Question 1

eSIM이란 무엇인가요?

Accepted Answer

eSIM(embedded SIM)은 기존 물리 SIM 카드의 디지털 버전입니다. 기기에 직접 내장되어 있어 별도의 실물 SIM 카드를 삽입하지 않고도 요금제를 활성화할 수 있습니다. 이를 통해 통신사 변경이나 번호 추가도 훨씬 간단하고 신속하게 처리되며, 모든 과정이 전자 방식으로 진행됩니다.

Question 2

eSIM은 어떻게 설치하나요?

Accepted Answer

eSIM 구매 후, 저희가 보내드리는 확인 이메일 내에 활성화 QR 코드가 첨부됩니다. 이 코드를 휴대폰 카메라로 스캔하거나, 기기의 설정 메뉴에서 제공된 활성화 코드(Activation Code)와 SM-DP+ 주소를 입력하여 eSIM을 추가할 수 있습니다.

Question 3

eSIM을 다른 기기로 옮길 수 있나요?

Accepted Answer

eSIM은 한 번 기기에 설치하면 다른 기기로 직접 옮길 수는 없습니다. 하지만 2.00 USD를 지불하고 eSIM 교체를 구매할 수 있으며, 기존 데이터 플랜과 만료일자는 새 eSIM으로 이전되어 다른 기기에 설치가 가능합니다.

Question 4

데이터가 다 소진되면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

걱정 마세요 — eSIM은 언제든 추가 충전이 가능합니다! 주문 ID, 원하는 데이터 용량과 기간, 적용할 국가를 알려주시면 가능한 한 도움을 드리겠습니다. 단, 지역이나 국가가 다른 경우 데이터 추가가 항상 가능하지는 않으므로, 상황을 확인해본 뒤 안내해 드리겠습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

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